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  • 赢科提倡从全面理解客户需求的角度出发,直接面向客户进行服务和技术咨询。除了系统运 行保障服务外还包括:需求变更相应流程以及测试、新的业务以及服务相关需求实现、系统 的运营服务 根据客户需求提供相应的系统售后支持,延续实创科技一贯传统保持专业精神确 保服务的效率 为支持客户更好的使用系统,我们设有专门的技术支持以及服务团队,主要对 客户售后出现的问题提供解答和帮助,使客户在使用我们软件时无任何后顾之忧。
  • 针对客户需要,对项目服务团队的服务内容进行灵活调整支持服务,(如电话、邮件、远程 支持),同时对客户使用软件的过程进行跟踪访问,及时了解客户的满意度和软件的使用反 馈,以便更好的为客户服务。从而提高服务质量和客户满意度。
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